奔驰的出租车 爱心的一扇窗

——锦江出租驾驶员九获市精神文明十佳好人好事

    奔驰的出租车，打开申城面向世界的一扇窗；平凡的驾车人，为上海形象添画浓墨重彩。

    4月18日，上海市精神文明建设表彰大会上，锦江出租车驾驶员竺示光被授予“2007年度上海市精神文明十佳好人好事”光荣称号。这是自1988年本市评选精神文明十佳起，锦江出租汽车公司员工第9次获此殊荣。

　　挺身而出制歹徒 细心呵护获赞誉

    本次上榜的竺示光，13年来做好事始终如一。2006年3月，他曾为了帮一位新加坡乘客找回失物，开着车空跑了50多公里，发掉5包香烟，敲开了60户居民的家门，费尽周折，用自己的智慧终于找回了失物。作为一名驾驶员，放弃营运就等于放弃收入，但竺师傅认为，“做出租车司机就必须对每一位乘客负责。”

    他还很爱自找“麻烦”。2007年4月27日深夜12点左右，正在天潼路附近为出租车加油的竺示光忽然听到远处传来几声尖叫，曾为消防民警的他敏锐地意识到有人遭劫。果然，两名歹徒一前一后仓皇地从他车前跑过。他见状，立即跳下车，奋力追上一名歹徒，将其紧紧抱住，惊慌失措的歹徒挥拳反扑，拼命挣扎，而竺示光毫不畏惧死死抱住歹徒使他无法动弹。在随后赶来的群众帮忙下，终于将歹徒制服。

    原来，一女青年孙吉正好刚下中班，两名歹徒趁天黑人少抢了她的提包。此时，110民警也已迅速赶到，当民警向群众表示要请几位目击证人同去警局做笔录，否则无法立案，围观的人群纷纷退却。这时，又是竺师傅站了出来。

    在警局做完笔录后已近凌晨1点，竺师傅本打算回家，但他放心不下刚才受到抢劫惊吓的姑娘，决意送她回家。此时，姑娘还在警局内，竺师傅就在警局外耐心等待。一个多小时后，姑娘出来了，竺师傅迎上去，表示时间太晚了还是由他送她回家。姑娘没有料到，这位见义勇为的师傅竟这样细心，感动得说不出话来。

    湘妹子来沪丢钱包 驾驶员解囊助返乡

    出租汽车司机每天要接待众多乘客，然而，施惠超师傅将这份萍水相逢化成了爱心援助。2006年9月，来自湖南隆回县的18岁少女小谢只身一人来到上海找工作，一坐上出租车就发现自己的钱包不见了。面对这位涉世未深的姑娘，施师傅不但免费送她到火车站，还给了她10元钱打电话找亲友，并留下自己的电话号码。不料，小谢迟迟没有联系上亲人，只得又向施师傅求助。

    接到电话的施师傅，二话没说，立即赶到火车站，把小谢带回了家。施师傅夫妇烧饭煮菜，安排小谢休息，又给女孩做思想工作。第二天，夫妻俩为小谢买了回湖南的火车票，还有供她路上吃的点心。临上车前，又给了小谢120元钱。平安回到家乡的小谢在写给锦江出租的信中说：“那时我已经感动得说不出话来了，眼泪不停地流，我知道，就算我对他们说一千句、一万句谢谢，也无法报答他们对我真心实意的帮助。我衷心地祝好人一生平安，希望天下所有的人，都能够像他们一样善良和不计较个人得失地帮助那些最需要帮助的人。”

    九获精神文明十佳好人好事的背后

    在历年“十佳好人好事”的名单中，还包括救死扶伤当仁不让的何克艰，16小时饭水不沾一心只为救伤员的杨其明，帮助缺氧女婴得到早日抢救的邱泉丰，辗转医院救女童分文未取的吴锡雄……

    一家基层公司为何屡屡涌现精神文明标兵？这和锦江出租长期营造的助人为乐氛围分不开。除了公司每年组织的职业道德培训外，每个车队的班组每月都要进行一次学习，这一“传统”从上世纪80年代一直坚持到今天。班组学习不但有业务要求，还有公司发布的补充学习材料，其中就有精神文明好事的通报。9000名驾驶员正是通过这样的学习，“以身边事感染了身边人”。

    此外，公司还为员工设立了奖励基金，从制度上保障驾驶员做好事的积极性。1993年，锦江出租驾驶员杨其明路遇2位遭车祸的乘客，他不但将他们送到医院抢救，自掏腰包上千元付一位乘客的手术费，甚至把出租车抵押来付另一位乘客的医药费，许多人被杨师傅的义举深深感动。公司顺势而为筹资50万元成立了“学雷锋奖励基金”，年年对优秀员工进行奖励，这是上海市第一个企业内部设立的“学雷锋奖励基金”。后来，公司还设立了“精神文明奖励基金”，每年对做好事的驾驶员进行奖励，而早在上世纪90年代，公司就给每位驾驶员设立了诚信档案，对主动做好事的驾驶员在测评星级、疗养休假等方面均有倾斜。

    如今，“做好事”在锦江出租已是蔚然成风。公司每月收到的表扬信均在100封以上，还不包括众多的表扬电话。从锦江出租汽车公司，我们听到的是一个个质朴而难得的故事，看到的是一个窗口单位的企业精神，也感受到了流动中的上海浸透出的城市文明。（记者 杨潇慧）