新华社北京9月15日电(张正尤)15日,北京关爱家庭中心的朱素清、吴建忠等三名心灵关怀志愿者,依次守在“我在北京陪伴你”震后心灵关怀免费热线电话旁,度过了中秋节的别样一天。
由北京关爱家庭中心主要针对地震灾区开通的“我在北京陪伴你”震后心灵关怀免费热线电话(800-8100-754)和手机咨询短信(1501 1216 082),自2008年5月26日开通以来,共受理咨询电话数百个,手机咨询短信数百条,解决心理问题数百个,赢得了灾区人民好评。
汶川地震过去一段时间了,甚至在一些人的心中逐渐淡漠,但受灾群众、参与救灾人员,需要理解,情绪需要化解。由南都公益基金会资助的“震后心灵关怀”热线应运而生,为这样的人群服务,使他们的心灵得舒缓,使他们的生活恢复正常。
无论你是失去家人,或是家人遭受伤痛,还是异乡挂念灾区,或是从灾区归来,有什么心理问题,请对我们诉说,我们无偿给予咨询、抚慰和鼓励。这是该热线电话和手机咨询短信温馨的服务宗旨和庄严的服务承诺。今年7月,北京关爱家庭中心为了使更多的灾区群众能够享受他们的服务,将宣传单用特快专递邮寄给正在四川灾区从事对口支援工作的首都医疗卫生队,请他们亲自发给灾民。
热线关怀者每受理一个咨询电话多数需要40分钟左右,短的也要20多分钟,长的90分钟,最长的累计拨打四五次达到几十个小时,常常讲得口干舌燥。手机短信也很多,有时回复一个人的短信来来回回10多次甚至几十次,手指因长时间按键回信发麻。但是,他们乐此不疲。通过他们耐心细致的开导,推心置腹的交谈,入情入理的分析,咨询者的问题得到了化解或缓解。要自杀的重新开始美好生活了,哭得很伤心的破涕为笑了,难以入眠的能够安然入梦了,觉得自己残疾的身体是家庭的累赘的发现自身的价值了。
北京关爱家庭中心主任钱红林引用美国一名专门治愈悲伤情绪的知名博士的话说:“93%的人心理受到重大伤害之后,通过倾听、倾诉可以治愈,甚至胜过药物治疗。”钱红林主任自豪地说:“热线和短信服务开通3个多月来,主要发挥了两大作用,一是解决了灾区群众淤积的许多心理问题,二是化解了一些社会矛盾。”

重建心灵——震后心理援助在进行

6月25日,中科院心理所绵竹工作站的心理援助志愿者在指导灾区临时学校的学生做“信任背摔”游戏,以增强学生的信任与责任感。新华社记者
李晓果 摄
5月12日,一场惨绝人寰的大地震震惊了全中国,震动了全世界!灾难瞬间震垮了大量房屋,夺去了数以万计的生命,更对无数受灾群众留下了沉重的心灵创伤。受伤的心需要同情和关爱,需要心理援助。
地震发生后不久,许许多多心理援助专家和志愿者从全国各地赶到灾区,开始了默默耕耘。中国科学院心理研究所怀着对灾区人民强烈的使命感和高度的责任感,在地震后迅速制订了“512·我要爱”心理援助行动计划,并于5月15日派出第一批由心理专家组成的心理援助队伍奔赴灾区。
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新华时评:志愿之路就在脚下
新华网北京5月28日电(记者
葛如江)上午8时,北京两名有心灵抚慰专业训练的志愿者来到“震后心灵关怀免费热线800-8100-754”的电话机旁,接听来自四川、陕西等地震灾区打来的热线电话,并回复手机短信求助,他们身后数十位志愿者会按顺序每4小时一班接替。
随着救灾和安置、重建等工作深入展开,非灾区的许多人发挥自己专长,在身边找到帮助灾区同胞的志愿岗位,把自己的爱汇入抗震救灾的滚滚洪流。
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儿童心灵重建急需“图书帮手”
时值暑假,绵竹市南轩小学的孩子们却开开心心地来到了学校,因为杨红樱女士给他们带来了近5000册由她所著、接力出版社出版的《淘气包马小跳》。诙谐幽默、充满童趣与爱心的“淘气包马小跳”,给孩子们带来了说不尽的欢乐。
四川大学心理学院的救助人员王秋芳一直很伤脑筋,从灾区转移至四川省人民医院进行治疗的少年儿童目光呆滞、拒绝沟通甚至半夜在惊叫中醒来。
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