近年来，浙江省宁波市紧紧围绕全市提前基本实现现代化的战略目标，以提高市民文明素质、提高居民生活质量、提高城市文明程度为总要求，大力开展文明城市创建工作，以"诚信、务实、开放、创新"的宁波精神，奋发有为，开拓进取，推动全市经济和社会协调联动发展，脚踏实地推进创建文明城市工作。

　　深化文明社区创建，不断满足人民群众需求。"为群众服务，替群众办事，让群众受益"是宁波市创建文明社区的根本出发点和落脚点。各社区从群众最关心、最急于解决的问题入手，健全服务网络，完善服务功能，提高服务质量，为群众营造温馨舒适、生活便利、安全有序的新家园。近5年来，市、区两级投入巨资用于以社区服务中心为重点的社区基础设施建设，完善服务内容，拓宽服务领域，提高服务水平。全市共修建社区健身路径300余条，每个社区都配备有10件左右的体育健身器材，有1300多名体育指导员持证在社区辅导体育活动；社区卫生服务站覆盖率已达80％以上，已为90％的社区居民建立了家庭健康档案，基本形成了医疗、预防、保健、康复、健康教育为一体的卫生服务体系。"十分钟生活服务圈"、"十分钟卫生服务圈"、"十分钟文体活动圈"目标已基本实现，社区居民的生活质量得到明显改善和提高。

　　在社区居民生活质量改善的同时，精神文化生活质量也得以不断改善。近几年来，拔地而起的50多座博物馆、纪念馆、陈列馆等从不同侧面展示了宁波各个时代的风采；大剧院、城市展览馆、音乐厅等标志性文化基础设施让人时刻感受到浓郁的文化气息；130多个基层文化广场让群众举办文化娱乐活动有了好去处。与此同时，宁波市社区教育基地和文化阵地建设不断得到加强，全市社区学院已达6所，每个社区都设有图书阅览室，每年举办一次全市性的社区文化艺术节，382个社区开展的文化艺术活动累计近万项。

　　目前，市级文明社区占全市社区总数的90％以上，全市共有56个社区被命名为省级文明社区。在全省文明城市综合考核中，宁波市曾两次获得第一名，被命名为浙江省首批文明城市和全国创建文明城市工作先进城市，11个县（市）区也全部进入省级文明城市（区）和先进城区。

　　深化文明行业创建，"我与文明同行"。行业是城市的窗口，在创建文明城市过程中，宁波市始终扭住这个环节不放，强化服务功能，提高管理水平。目前，宁波市文明行业创建覆盖面达到100%，有9个行业成为首批市级文明行业，以"文明交通"、"文明言行"、"文明生活"为主线的"我与文明同行"三大系列活动方兴未艾；全市志愿者人数已有66万人，服务对象超过1000万人次，服务总时间达2000多万小时。作为城市文明重要的流动窗口，广大出租车司机纷纷挂起"雷锋车"、"党员车"、"爱心车"等标识牌。

　　加强城乡联动，深化文明村镇建设。在文明城市创建工作中，宁波市十分注重统筹协调，以城带乡，城乡联动，推动全市农村精神文明建设迈出新步伐。在近年来开展的"百村示范、千村整治"工程中，宁波市累计新建改建农村道路5000余条，清淤治理河道4000余条，新增绿化面积500余万平方米，乡村面貌焕然一新。目前，全市已有全国创建文明村镇工作先进村镇6个，全国创建文明小城镇示范点1个，省级文明村镇21个。