7月14日晚,青岛市市委副书记蔡伦斌，市委常委、宣传部长杨军，市委常委、秘书长、市民月组委会主任张泽忠及市委办公厅、市委宣传部、市文明办、市建委、市文化局、市政公用局、市城市管理执法局、市民月办公室等负责同志来到青岛日报报业集团，就"创建全国文明城市"专题，通过青岛新闻网与市民进行对话交流，通报青岛市创建全国文明城市工作情况，听取市民意见建议，解答市民提出的相关问题。

    市领导及有关部门负责同志认真听取了市民关于创建全国文明城市的计策建议，与市民共同探讨并解答了关于创城的重大意义、市民文明素质、清理非法小广告、市民在创城中的参与率、缩小南北差距、垃圾清运等方面的问题。在两个小时的网谈时间里，共有85543人次上网访问，发帖894条，市领导就其中51个问题与市民进行了交流。

    在网上交流过程中，蔡伦斌同志向对青岛创建全国文明城市给予极大关心和支持的全市人民表示敬意，对在创建全国文明城市中做出突出贡献的单位、社区和个人给予高度赞扬。他说，全国文明城市是一个城市最有价值的无形资产和城市品牌，将会极大地提升青岛的文明形象，扩大青岛的对外影响，促进经济和社会事业更快更好地发展，加快构建社会主义和谐社会的进程，提高全体市民的生活质量和水平。

    蔡伦斌同志表示，对网谈中大家提出的意见建议和具体问题，将责成有关方面尽快处理落实，明确责任，一抓到底，使创建全国文明城市的过程真正成为为民办实事、解难题的过程，使群众看到创城带来的变化、带来的实惠，真正体现全民参与，全民受益。