淡妆上岗的售票员身着统一制服，在起始站彬彬有礼地迎接乘客、在途中双语报站服务———本月开始，北京公交728路的规范服务让乘客耳目一新。据了解，即日起北京巴士“车厢标准化服务”为奥运添彩活动将全面展开，奥运公交将以媲美空乘的服务让乘客感到舒心。

    据了解，“车厢标准化服务”是2008年的奥运服务标准，为了在2008年把首都公交优质的服务形象展现给世界，巴士公司的特1路、728路将发挥“车厢标准化服务”试点作用，接受各单位的学习参观，并将在全行业内推广。728路的售票员一律高中以上学历，身高1.6米以上，38岁以下，体重不超过60公斤，上岗必须化淡妆。驾驶员驾龄须在3年以上，未发生过行车事故，无严重违章，无乘客投诉。公司还对这些精挑细选的司售人员进行了为期半年的礼仪培训和英语强化训练、综合素质训练。