[何洪达]:铁路是国家的重要基础设施、国民经济大动脉和大众化交通工具，是社会主义精神文明建设的窗口。搞好铁路运输，对于促进首都经济社会更快更好发展、成功举办奥运会，具有重要作用。长期以来，铁路部门以建设北京、服务首都为己任，努力为首都发展多作贡献。铁路坚持“人民铁路为人民”的宗旨，以提高运输服务质量为重点，深入开展行业文明创建活动，向全社会展示了良好的精神风貌。为了维护首都文明形象，铁路部门与首都文明委合作，在所有进京列车上宣传文明守则，倡导文明行为，增强了进京旅客的文明意识。下一步我们要认真贯彻党中央、国务院领导同志讲话精神，在“迎奥运、讲文明、树新风”活动中发挥“火车头”作用。 [09:18]

    [何洪达]:一是加快北京地区铁路建设，为北京奥运会提供良好的运输条件。按照国际水准、世界一流的理念，搞好北京铁路建设。对北京铁路运输枢纽各站进行技术改造，建成京津轨道交通，建设北京站至北京西站地下直径线，加快京广、京哈、京沪客运专线建设进度，推动北京综合交通运输能力的提升，为北京经济社会发展和奥运会提供有利支持。 [09:19]

    [何洪达]:二是完善设备设施，创造文明舒适的乘车环境。实施第六次大提速，使用新型机车车辆等先进技术装备，开行时速200公里动车组。在北京枢纽各站改扩建工程中，坚持以人为本、旅客至上，采用零换乘、无障碍、高站台、无柱雨棚等新型服务设施，大力改善铁路服务条件，充分体现以旅客为中心的要求，使中外旅客、嘉宾在第一时间内分享到首都文明建设成果。在车站、候车室、列车等公共场所，采取树标语牌、设公益广告和电子屏幕宣传等方式，进行文明礼仪、社会公德宣传教育，大力倡导文明风尚。 [09:20]

    [何洪达]:三是深入开展“树标塑形”创建活动，进一步提高服务质量。“迎奥运、讲文明、树新风”对铁路工作提出了新的更高要求，我们要结合铁路实际，深入开展“树立新标准、塑造新形象”文明服务活动。不断提升服务档次，满足不同层次、不同地区、不同国籍旅客多样化的需求，形成铁路文明服务品牌，用铁路的优质服务为首都争光。 [09:21]

   [何洪达]:四是开展社会主义荣辱观教育，在“迎奥运、讲文明、树新风”活动中，发挥示范作用。把对铁路职工教育与向旅客宣传结合起来，深入开展社会主义荣辱观教育活动，营造浓厚氛围。细化教育内容，活化教育载体，使“八荣八耻”家喻户晓、人人皆知。要制定站、车文明守则，设立站、车文明服务示范岗，深入开展礼仪示范、优质服务活动，使列车和车站成为培养公民良好思想道德、养成“八荣八耻”行为习惯和传播社会主义和谐文化的重要场所，为全社会形成知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚贡献力量。 [09:22]