[王志发]:改革开放以来，我国的旅游业蓬勃发展，以产业规律为指导，形成了比较配套的产业体系；以中华文化为灵魂，展示出了独具魄力的旅游目的地形象；以细微服务为导向，全面提升了旅游行业的服务水平。目前，我国已经成为全球最大的国内旅游市场和亚洲最大的出境旅游市场，已被广大国外游客视为理想的、最为安全的旅游目的地。我们将以此为基础，以备战奥运为契机，按照又快又好的发展思路，全面加强行业精神文明建设，为把2008年北京奥运会办成人文奥运、绿色奥运作出突出贡献。 [09:25]

    [王志发]:一是以社会主义荣辱观指导，全面开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动。在全国旅游行业深入开展社会主义荣辱观教育，大力弘扬“心系游客、无私奉献”的爱岗敬业精神，积极引导广大旅游从业人员以良好的精神面貌，迎接奥运旅游，叫响“为奥运做贡献，为行业添荣誉”的口号，形成“立足本职、人人参与、不负重任”的行业新风。 [09:25]

    [王志发]:二是以评先创优为动力，全力打造旅游的文明载体。要继续把创建“全国文明风景旅游区”、“青年文明号”和“旅游行业文明示范窗口”三大载体工作做实；加强创建“中国优秀旅游城市”、创建“全国工农业旅游示范点”工作的引导，使更多城市和景区加入到创建优秀、创建文明的队伍中来，取得整体推进、全面提高的效果。 [09:26]

    [王志发]:三是以“诚信旅游”活动为抓手，树立诚实守信的行业新风。结合“诚信旅游”活动的开展，推广一批“诚信旅游示范单位，建立旅行社、星级饭店、导游员的“诚信信息库”，引导和规范企业诚信守法经营，游客文明理性消费，形成市场诚信体系。 [09:26]

    [王志发]:四是以培养文明习惯为“切入点”，积极营造良好的人文旅游环境。着力强化游客的“文明旅游”意识，提高公民文明素质。在景区广泛开展旅游志愿者活动，引导游客熟悉自觉维护环境主人翁精神。号召旅行社全面实行“行前说明、行中提醒，行后回访”全程教育意方法，对游客加强礼仪规范、消费指导和文明习惯培养，使旅游真正成为提高公民文明素质的切入点，展示新北京、新奥运的新窗口。 [09:27]