我叫于秀华,家住天津市河北区江都路街如皋里社区。今年4月份,我非常荣幸的被社区居委会聘为文明督导员.我是一名部队离休干部,已经78岁了,但我热爱党、热心公益事业,热情为居民服务的心还很年轻。通过前一阶段的实践,使我深深地体会到,要想做好文明督导员工作,就必须做到四"勤"。
一是嘴勤说一点儿。文明督导员首先应该是社区的宣讲员,要经常向居民群众宣传党和国家的方针、政策。当前,要大力宣传"迎奥运、讲文明、树新风"、"同在一方热土、共建美好家园"活动的重大意义。文明督导员又是社区调解员,要经常深入到居民群众中,了解他们的思想状况、帮助他们分析和解决思想上的困惑和问题,引导他们正确对待和处理居民与居民之间、居民与社区之间、个人利益和国家利益之间的矛盾,促成心里和谐。
二是腿勤跑一点儿。文明督导员要有一种不怕吃苦,不怕受累的精。要经常在社区里走一走、转一转、看一看,这样能够及时发现社区里的一些不文明的现象、不安全隐患、不和谐因素以及不尽如人意的情况。为此,我坚持每天至少在社区里巡视三遍,风雨无阻,发现问题及时处理,有些现场解决不了的问题,马上向居委会反映,以便尽快得到解决。
三是脑子勤转一点儿。文明督导员在发现问题以后,要主动想对策、拿主意,要多为社区居委会分担、解忧。我坚持每周四参加由社区居委会组织召开的如何做好文明督导员工作交流会,每名督导员都把自己在日常巡视中发现的问题,解决的具体办法进行交流、相互学习交流,从而提高文明督导员工作效率和工作成效,使其更加规范化、制度化。
四是手勤快一点儿。作为一名文明督导员,还要做到身体力行,发挥主动性。所以,我经常打扫楼栋卫生,看到社区内张贴的非法"小广告",立即把它清除;看到社区里一些不文明的现象,马上前进行劝阻。我主动对社区的困难居民进行帮扶,帮助他们思想上减负,资助他们生活上脱困,我先后从自己退休金里拿出1万多元捐助他们,受捐助困难居民冯得有的孩子考上大学那天,高兴的脸上象一朵花。看到他们一家人那种快乐劲,作为一名义务督导员,一名社区志愿者,我真正体会到了"我参与、我奉献、我快乐!"的深该内涵。