图：2008年8月23日上午，北京奥组委主席刘淇等领导同志亲切慰问了北京奥运会志愿者。

    编者按

    据资料显示，在北京奥运会期间，为奥运服务的志愿者有170万人。无论在大街小巷、还是任何一个公共场所，你都会看到这些身穿蓝色服装的志愿者的身影。这一壮观的景象，让每一位亲历者都会发出真诚的感叹:“蓝立方”的魅力无限!这些来自全国四面八方的170万名志愿者，虽然职业、性别、年龄不同，但他们的梦想是一致的———“我的微笑，北京的名片!”

    2008年8月，当我们走在祖国大地的每一个角落上，都会听到13亿中国人民共同发出的和谐、热烈的声音:北京欢迎您!所有的声音都在传颂着一个主题:北京，我们准备好了!我们的微笑，代表着北京的名片。

    走在北京的任何地方，你都会被那些穿着蓝色服装的年轻人所吸引。这些被称为“蓝立方”的志愿者们，从全国各地涌向北京，为的是“用最美的微笑服务奥运、奉献奥运”。

    从昔日娇娇女，到今日的奥运志愿者

图：由志愿者担任的礼仪小姐。

    作为《中国足球报》的实习编辑、记者，我有幸亲眼目睹了北京奥运会从开始筹备到开幕的一系列热烈场面和景象，更为有幸的是，在北京竟然遇到了我的中学同学籍洋。

    籍洋现在就读于长春税务学院工商管理系，她作为吉林省大学生志愿者，来到北京五棵松篮球场进行志愿服务。当面前的籍洋以骄傲、自信的神态向我讲述着她的荣耀时，我无论如何也无法想象这个昔日的娇娇女，今日竟然能够成为奥运志愿者，而且竟是在吉林省3万多名奥运志愿者报名人员中，以优异成绩胜出的。我不禁对她刮目相看:“籍洋，你太棒了!”这时的籍洋，脸上露出了我曾经非常熟悉的笑容，看得出，在她的身上永远带着天真、阳光、快乐和梦想。

    于是，我与籍洋有了一个约定:在她工作之余，每天给我讲一些志愿者服务期间所看到的感人故事。我提议，能否再介绍几位来自吉林的志愿者一起来聊天?她立即打电话叫来了她的3位室友。

    王茜:吉林北华大学外语学院日语系的大三学生。王茜个子很高，看上去有些柔弱，皮肤很白，恬静而秀气。

    刘姿余:长春税务学院外语系经贸日语专业大二学生。活泼好动，爱说爱笑，在志愿者的营地里才生活了两天，就结识了很多外省和外国的志愿者，大家都亲切地称她“开心果”。

    曹鹤亭:长春大学英语系大三学生。说话慢条斯理，性格中透着坚强。

    这4位来自吉林省的大学生实在是太幸运了，她们都被安排在了五棵松篮球馆内做服务工作。

    我看见她们都佩戴着志愿者的标识。籍洋非常准确地向我讲出了志愿者标识的含义:“这个奥运会志愿者的logo，由3部分组成，两个红色的心形套在一起， 代表心心相印，底下是3个人形，中国有句老话:三人成众，再下面是Beijing2008字样，3部分连起来像什么?像不像一个志愿者真诚的笑容!志愿者的微笑就是北京最好的名片!”

    听籍洋说，来自吉林各地的80位北京奥运会志愿者都住在北京理工大学，她们在这里经过了两天的集训，北京的专家向他们传授了多方面的专业知识。

    刘姿余说:“在集体培训时，专家说，志愿者服务需要良好的体力和毅力。因为我们的工作时间是从早上6点到凌晨2点。我们所服务的五棵松体育馆承担着北京奥运会篮球和棒球的赛事。因为篮球的赛事非常密集，每天从上午9点到晚上12点赛事不断，而对于志愿者来说，比赛前3小时就要提前上岗，比赛结束后2小时才能离岗，也就是说我们志愿者的工作时间是从早上6点到第二天的凌晨2点!不过你们也别担心，我们是3班轮换。我就只是上午去场馆服务，下午就可以回来休息了。”

    曹鹤亭笑了一下，想说话，但又止住。在我的追问下，她还是说出了心里话:“我喜欢看篮球，很喜欢姚明，报名时就想来篮球馆工作，若能看到姚明，我会很激动。作为奥运会比赛门票最贵的篮球比赛，在五棵松体育馆内的男篮决赛门票售价达到1000元。我是幸运的，恰巧被分配在五棵松篮球馆服务。但是在集训时，专家提醒我们大家:你们看球的愿望很可能会破灭，因为即便是在场内工作的志愿者，我们在工作时也不允许观看比赛。志愿者的任务是服务观众，所以我们的要求是每个志愿者都要面朝观众席，即便是进球再精彩，掌声再热烈，我们也不能把头扭过去看!”

    王茜说:“专家还告诉我们，今年北京奥运会的注册卡有严格的场地限制，卡上印有不同的颜色和不同的数字，例如白色的注册卡就只能在公共流通区内走动；红色注册卡可以在运行管理区内走动；最高级别的蓝色卡，是唯一可以进入比赛核心场地的注册卡。每个人的注册卡不是根据级别的大小而是根据岗位的需要来限定活动区域的。志愿者到达北京后，五棵松体育馆将会对所有人进行统一分配、安排任务。每个人都有固定的岗位和职责，志愿者虽然有身份卡，但并不意味着能自由活动。例如安排在门口的志愿者要负责签到、检票；场内观众席的志愿者要引导观众入座，维持观看秩序；而外面公共区的志愿者则要协调交通等等。”

    听着她们的讲述，我感觉她们已经完全成为了一名合格的奥运志愿者。不过，我想志愿者要每天面对来自世界各地的、数不清的观众和游客，服务一定相当艰巨和枯燥。籍洋说:“当然会很枯燥。专家告诉我们除了毅力以外，我们志愿者要学会眼观六路，灵活应变。比如，你听不懂一位外国观众说的中文，他也听不懂你说的英文，你怎么办?其实这种事情是经常发生的。专家说，碰到这种尴尬的事，最简单的方法就是立即去找场馆语言服务志愿者来支援。”

    “如果比赛恰好碰到大雨，怎么去调配?怎么应急发放雨衣?发现场馆有地方漏雨了怎么办?”对于我这些想法，她们的心中早已准备好了应对各种突发事件的准备。

    当我问到他们的服务工作会发工资吗?她们大笑起来，表示出对我这种想法的强烈“蔑视”。

    原来，这些志愿者完全是自费来服务的。她们每个人的吃、住都要付钱，住在北京理工大学的学生宿舍里的志愿者们，4个人一个房间，每天每人要付40元的房费。除在场馆进行志愿服务期间外，饮食都是自己负责。这样算下来，一个人在北京当志愿者期间的费用要在2000元至3000元之间。

    我听后马上说:“你们这不是自己花钱来‘受罪’吗!”

    籍洋马上非常严肃地看着我说:你怎么能这样想!

    这时，4位姑娘一齐向我“发炮”:志愿者哪儿有发工资的啊!我们一到北京，志愿者协会的工作人员马上给我们发了3套阿迪达斯赞助的服装、鞋、小包、腕表、洗漱用具等，这些东西算起来都超过了2000元。我们回去以后，再看到这些服装和物品时，仍会想起2008北京奥运会的一切，这笔财富可是无法用金钱估量的。

    我明白了，奥运志愿者服务的经历，将是她们一生的财富，也将影响她们的一生!这些“80后”的娇娇女们经过这次历练，相信将成为他们一生中最宝贵的财富。