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芬兰人的自律
     2003-12-20 来源:

  我去看望一位在芬兰开中餐馆的朋友。正在楼上喝茶叙旧,一服务生上来说,下面来了个税务官员。看墙上的挂钟11点15分,我心想这收税的这会儿来餐馆该蹭饭了。到近12点下楼,果不出我所料,穿制服的男人正在吃饭。可后来我看见服务生站在那个税务官员桌前,将写好的就餐发票撕下,那个税务官员在付钱买单。我问朋友,你咋敢收税务老爷的饭钱。朋友笑说:在这儿只要你按规矩做事,就不会有麻烦,七八年了,没人来白吃过一顿饭。   

  我初次到副食品超市购物,发现货架隔不远便摆有一台电子秤,顾客选购的商品装好袋,放在电子秤上,按一下商品代码的按键,电子秤打出一个单子,然后顾客自己封好袋口,将小单贴在袋上。我将商品摆上收银台,收银小姐按袋上的小单快捷地敲打着键盘,电脑便打印出一页购物清单。我问收银小姐,超市里有没有顾客拿到小票后,再将商品往袋里多装点,譬如说糖果。收银小姐摇着头,一脸的惑然。   

  朋友请我去听音乐会。人们进了剧场休息厅,将手袋、大衣、围巾和帽子,一一挂在衣帽架上,然后轻轻松松进入大厅。朋友说只要记住衣帽架的位置就行。我问朋友,挂这儿丢了咋办。朋友笑笑说,我只能说不会丢,可能从没丢过。终场后,待我和朋友到了休息厅,人已走得将尽,我们的大衣围巾安然如初。回去的路上我很是感动,不是为刚才的音乐,而是为人家习以为常我却以为不平常的经历。