***山东济南泉城义工代表李国强:贡献专长 服务他人***

    2008年5月5日14：30，“全国道德模范在京巡讲——与青年话成长”社区座谈会在北京崇文区卫生局卫生监督所会议室举行。图为山东省济南市泉城义工代表李国强同志发言。中国文明网 吴莼 摄

    非常高兴参加今天座谈会，和这么多的全国道德模范和北京市的优秀志愿者代表进行交流，对我来讲是一个非常难得的交流机会。泉城济南是2005年8月份开始组织义务队伍，从最初的146名发展到现在的6万多名，现在大的服务团队有25支，主要活动方式有四种：一种是每周日和周六上午搞多主题的志愿服务，我们已经坚持了147起，为26万济南市民直接提供服务。还有一种方式就是长期的固定项目志愿服务，比如在很多社区双职工家长4点半以后没有办法接孩子，我们派出队伍成立“放心吧”，每天陪着这些孩子做作业等家长来接。还有一个就是主题月，比如6月开展呵护孩子的主题服务，10月开展孝敬老人的主题服务。第四种方式是特色主题服务。比如围绕着听力障碍的孩子开展花儿行动等。这些特色活动也受到了济南市民的欢迎。从目前6万多泉城义工来看，从小到六七岁孩子到80多岁的老人都是我们的义工，每个人都有自己的专长，每个人把自己的专长贡献出来，服务给别人，就会起到很大的效果。

    有的人接受了泉城义工的服务受到了感动，又加入到这个队伍当中来。比如一个小姑娘有抑郁症，她在临自杀之前在我们网上发了一个帖子，我们有十几个义工连续3个月给她辅导，后来她成为一名非常优秀的义工。我们义工每次进社区，和社区关系非常融洽，每次我们去时，社区居民都夹道欢迎。有一个老大爷老大妈知道我们要来，头一天老俩口说给义工送西瓜，老大妈怕刀有味，头一天把刀泡在水里放了一夜。这样社会上很多矛盾都得到了消化，比如义工的法律咨询服务，这个服务团体光为别人讨回欠薪是1600多万元，给社会消除了很多社会安全问题。　

    在多年的志愿服务当中，作为活动的组织者和参与者，我简单谈几点感受。第一，我们的志愿服务应该以群众的需要作为我们的出发点和落脚点。我从事志愿服务很多年，过去为什么我们很多志愿服务，老百姓并不欢迎？举一个例子，在济南市福利院，这个福利院曾经跟我说过，院长说我实在不愿意有些单位到我这里来服务。说明什么？说明我们有些服务不是给别人志愿服务，而是给别人添了麻烦。于是我就思考为什么？因为我们的服务没有做到以群众的需要为出发点，为什么泉城义工从100多人发展到6万多人？就是他的发展符合了群众的要求。全国福利院不缺吃，不缺穿，他们缺父母的关心。我们组建的爱心服务团，大家每天轮流给这些孩子拥抱，做抚摸，受到很大的欢迎。

    第二，我们的志愿服务和未成年人教育结合起来。泉城义工有一个少年团，就是从小培养小学生关爱别人、关爱社会的行为规范，把帮助别人作为自己的一种生活习惯。在泉城义工网也有人提出，为什么有人参加一次，第二次就不去了？很多很义工回答这个问题，如果把泉城看作一个名词就是一群特殊的人，如果看作是一个形容词，这些人就有是点荣誉的人。如果看作副词，可能在你工作、生活、爱情的闲余时间可能去做，但我希望变成一个动作，变成身体力行。

    第三，加大宣传力度，在全社会形成浓厚的志愿者服务文化和范围。我是做媒体的，我开设了泉城副版，但受到了很多人的反对。全国没有新闻媒体拿出整版来做公益的宣传，说不符合新闻宣传规律，但我们坚持做了。为什么？新闻媒体应该是有社会责任的，它应该是读者的朋友，不仅是社会活动的记录者，更应该是一种文明生活、健康生活理念的倡导者。欢迎北京志愿者和我们道德模范到泉城济南为我们泉城义工检查指导工作。

***北京普仁医院医生吐达洪：讲道德很踏实***

    2008年5月5日14：30，“全国道德模范在京巡讲——与青年话成长”社区座谈会在北京崇文区卫生局卫生监督所会议室举行。图为吐达洪同志发言。中国文明网 吴莼 摄

    大家好，我叫吐达洪，是北京普仁医院的一名医生，也是金鱼池社区的医务志愿者，在社区里大家都很亲切地叫我“土大夫”，也有人叫我“洋大夫”。听了这么多道德模范的事迹，我发现自己做得差很远。但是作为一名普通的志愿者，我也是每天在感受着付出和奉献的快乐。我是2003年开始第一次做志愿者的。到现在我还对自己那第一次志愿服务记忆犹新。那次是参加崇文团区委组织的“青年健康使者火炬行动”，正好是冬天最冷的时候，还刮着很大的风，我们在室外摆了几张桌子进行义诊。

    让我没想到的是，一上午的时间，竟然有五十多个人排队来做健康咨询，有些还拿着在医院拍的片子来让我帮着看。我们在寒风里从早晨一直坐到中午十二点多，手冻得完全不好用了，耳朵也特别疼。居民们就自己从家里端来热水倒给我喝，有的给我拿来手套和帽子，还有个阿姨非要让我吃一个她自己煮的茶叶蛋。我也努力地尽自己所能解答他们咨询的健康问题，一时拿不准的就把他们的电话留下来，回到医院后请教专家。后来我和这次义诊中的很多患者都成了朋友，有一位那天认识的脑卒中患者后来又找了我很多次，到现在我还经常和他通电话交流身体情况。

    这次义诊给了我很大的震动。他们的信任让我深受感动，而他们纯朴的感谢也让我第一次感受到了做好人的快乐。我发现，关心别人、帮助别人是那么美好的一件事情。从那时开始，我走进了医务志愿者的行列。五年来，我参加了几十场志愿服务活动，定期为30多位残疾人进行体检和健康咨询，与70多名从我们医院出院的病人建立联系。我的电话成了一个有问必答的家庭医生热线，我举办的"健康论坛"已经有800多人参加。后来，我又把同事们发动起来，还组织了我的母校首都医科大学的同学一起投入社区志愿服务。有这样一句话：唯有真诚奉献的人生才有价值，的确是这样。虽然这些志愿服务占用了我大量的时间，也常常让我感觉很累，但在这些点点滴滴的奉献中，我放大了自己的人生价值，让自己变成了一个更有用的人。　

    我做这些其实从来没有想过要什么回报，往大了说，这是一个医者和一个社会公民应尽的责任；往小了说，以我一己之力，能帮助大家排忧解难，能让社区的街坊邻居们在我的努力下都健健康康的，这就已经是对我最大的肯定了。但是，我也常会收到意想不到的真情和感动。我去年结婚的时候，因为老家不是北京的，在北京的亲戚朋友也不多，就没想要大办婚礼，但万万没想到的是，很多社区里的居民、大爷大妈们不知怎么知道了，都纷纷打电话给我贺喜，帮我凑份子钱，还帮我前前后后地张罗。

    结婚那天，很多认识的、不认识的人都来参加我的婚礼，过来给我们敬酒，场面热闹极了，我的同事们都说这是他们参加过的最热闹的一场婚礼。当时，我和我爱人都落泪了。那一刻我心中充满了作为一名志愿者的光荣与骄傲。我当时就想，为了这么多珍贵的深情厚意，我以后一定要更好地为大家服务。我越来越相信，只要真诚地去奉献了，社会回报给你的一定会比你付出的更多。

    回想起五年来做志愿者的感受，总结成一句话就是：种下的是关怀，收获的是温暖。现在，我已经习惯了一有时间就翻翻出诊记录和健康档案，电话回访一下患者，习惯了每天下班后在包里装上血压计、听诊器，骑着自行车走上两三户。更习惯了过年过节时接不完的问候电话，习惯了走在社区里看到大家满意的笑脸。可以说，志愿服务已经成了我的生命状态。我为此奉献了自己的业余时间和精力，也收获了无尽的满足和快乐。刚才道德模范们都提到要“讲道德、做好人”，我自己的体会，“讲道德、做好人”是获得温暖和快乐的源泉。我只是一个平凡的人，但我在努力地想要做一个好人，也相信和我一样的青年都有做好人的条件和愿望。我可以肯定地告诉大家，讲道德很踏实，做好人很快乐！

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