随着越来越多人选择在假期出国旅游，中国游客的形象问题也成为国人讨论的一个热点。在欧洲酒店业举行的全球游客评选中，日本游客获得第一名，法国人则被评为“最差游客”，而中国游客得到的评价也不理想，位居倒数第三。（5月24日《新闻晨报》）
　　
　　中国游客形象在欧洲酒店业举行的全球游客评选中位居倒数的新闻，在国内某网站发布后，在网民中产生强烈反应。笔者发现，在不到几个小时的时间内，跟帖者达到2500多人。中国游客形象评价低为何引起网民强烈反响？
　　
　　中国游客形象评价低引起如此大的反响，实在是一件令人欣慰的好事。首先，充分说明了国人对自己形象的重视，特别是对一些人身上存在的不文明行为，如在公共场所大声喧哗、衣冠不整、随地吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画、排队加塞以及不能自觉遵守交通规则，大多数人表示深恶痛绝。这种一致的呼声，从某种意义上说，就是一种不可抗拒的力量。有了这种呼唤文明行为的不可抗拒的力量，也就会逐步行成规范文明行为的强有力的舆论环境。不文明行为“像老鼠过街”之时就是文明新风形成之日。

　　中国游客形象评价低之所以引起网民的强烈反响，还反映了公众对中国“礼仪之邦”传统回归、继承与发扬的期盼。我们欣喜地看到，近几年来，公众对传统文化越来越重视，特别是通过在对传统文化的继承中，不但关注自身文化素养的提高，更关注文明素养的提高。
　　
　　面对中国游客形象评价低引起网民强烈反响，政府及有关部门应审时度势，予以积极回应。笔者认为，一是要将文明行为的教育从娃娃开始抓起，要列入学校的必修课，要从教育体制改革上，彻底改变只看分数、不讲素质的教育模式。二是要通过立法手段，规范文明行为，在这方面有些国家所采取的积极而有效的措施，值得借鉴。三是要在全社会树立文明楷模，生活中有这样的“星”那样的“星”，也有这样或那样的“追星族”，但“文明之星”似乎还是显得少了一些，同样诸如“文明之星”之类的“追星族”也还没有形成大的气候。（杨金溪）[摘自红网 有删节]