邓清波

    胡锦涛在中共中央政治局第四次集体学习上强调，建设服务型政府，是坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求，是深入贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的必然要求，也是加快行政管理体制改革、加强政府自身建设的重要任务。要在经济发展的基础上，不断扩大公共服务，逐步形成惠及全民、公平公正、水平适度、可持续发展的公共服务体系，切实提高为经济社会发展服务、为人民服务的能力和水平，更好地推动科学发展、促进社会和谐，更好地实现发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。(２月２３日新华网)

    在网上，相关新闻后迅速有了数百条网民跟贴评论，如：“人民的心声！中国前途有望！中华民族振兴有望！青史留美名，世上几人？数风流人物，还看今朝！万岁！可爱的祖国！”“这个提法好，我们等待这种政策的实施。”“胡总书记，你说出了每一个中国人希望看到的愿景，30年了，又一次伟大的改革的再开始。”“人心大快，坚决拥护！”可见，加强假设服务型政府，在当前乃是民心所向，获得了许多民众热切地拥护和支持。

    事实上，民众网民对于加强建设服务型政府之所以会有如此热烈的反映，乃是一种必然。改革开放以来，中国经济实现了飞速的发展，近些年来财政收入更是大幅度增长，政府应该也有能力为百姓提供更多更好的公共服务。随着公民民主法治意识的增强，公民在基本解决温饱问题后对公共服务需求的增加，随着发展过程中贫富差距的拉大，百姓期待更多地参与和分享改革成果等客观问题越来越突出。而现实生活中，行政管理体制改革仍然急需深化，一些政府部门客观上仍然存在着机构臃肿、人浮于事、职责不清等问题，门难进、脸难看、服务意识淡漠、服务能力低下等状况依然存在，这必然会进一步强化百姓对加强服务型政府建设的渴求。

    应该看到，这种民心所向，对政府部门来说既是压力，也是动力；既是挑战，也是机遇；既是必须正视的现象，也是可以积极顺势而为的有利条件。民众的渴求，自然会给各级政府部门的工作带来压力和挑战，促使他们加快转变职能、提高服务水平，但政府部门也正可以化这种压力为动力，把战胜挑战当成推动行政管理体制自身改革的重要机遇。民众的渴求虽然强烈，但并不是洪水猛兽，而是时代潮流，各级政府部门理应勇敢搏浪，顺势而为。有了这种民心所向，行政管理体制的各项改革都将更加具有正当性和紧迫性，更能得到百姓的支持。

    一言以蔽之，民心可用。得民心者得天下，顺民心者事必成，有民心者无所惧。