■新观察

    陕西省委党校政治学教研部副主任李延长对“华南虎照片事件”进行观察分析后，找到了三个节点。

    ■当网民对虎照开始质疑时

    2007年10月，陕西镇坪发现华南虎的消息正式出炉，随即出现了众多质疑的声音。在这一阶段，反对方还没有找到切实的证据，网络上，网民根据目测发现虎照老虎的影像有些不正常。“质疑刚刚开始，还不具备一定的规模，这是一个政府危机处理的有利机会，如果能够及时面对质疑，采取积极措施，事情可能很容易得到解决。”

    李延长说，在这一阶段政府实际上可以以主动委托的方式来处理危机的出现，既然政府和反对的民众都难以给出明确的认定，那么政府就应该主动委托给中立机构，让中立机构来进行调查。

　　■当年画虎出现时

    当时质疑方拿出了年画虎，此时虽然缺乏权威结论，但“周老虎”的假已经昭然若揭。“在年画发现之后，政府如果洞察到之前发布的信息有误，或者感觉到了公众关心的疑问，那么就应该及时还原真相，重新对自己之前的判断进行评估，那么这个时候就是挽救自己诚信最有效的方法。”

    李延长认为，这个时候已经达到危机的高潮阶段，政府在这个时候的正确做法是，组织相关机构对之前信息发布的过程进行重新调查，并且随时公布每个阶段的调查结果，发布调查进展的信息。但由于反应稍显滞后，反对的声音把矛头转向了陕西林业部门，信息开始进行不正常发酵。

    ■当警方介入调查时

    他说，在年画虎被发现之后，政府由于反应缓慢，处理延迟，已经让政府形象损坏达到了高潮。而这个时候，政府即使邀请中立机构来进行调查，也已经不合适了，所以政府只能从内部程序来进行重新审视。包括随后以刑侦手段、监察手段来进行调查，以发现问题，“可以说，这是政府开始挽救自己的开始。”