依靠人民抓创建，创建文明为人民。为群众着想，帮群众办事，让群众参与，请群众监督，使群众满意。宜昌的文明城市创建的立足点，就在于激发了广大群众的热情参与，并通过群众的广泛参与，不断提高全民的文明素质，以推动整个城市文明氛围的形成。

    近几年来，为了引导市民互动，促进社会互动，推动城乡互动，有效调动广大市民参与创建文明城市活动，宜昌市委、市政府为此做了大量工作。

    典型经验引导市民参与

    一个典型破道题，一批典型活全局。近几年来，全市及时发现和推广了一大批文明创建的先进典型，通过先进典型引导，推动文明创建活动的深入开展。先后推出了"抗非英雄"覃慧敏、"最讲认真的共产党员"张箭平、"扎根深山的好税官"宋世荣、"夷陵好人"李广佳、"师德楷模"郑琦、"阳光使者"孙万清等一批思想道德标兵，为广大市民树立了身边学习的榜样。每年都要举办"感动宜昌"事迹报告会，通过巡回演讲，扩大了先进典型的教育面。"夷陵好人"李广佳等一批劳模发起成立了学雷锋协会，市委书记李佑才等领导带头加入协会。协会成立一年时间，就有1000多市民自发参与，做好事蔚然成风：他们义卖报纸收入5000元捐给了三峡大学贫困学生；他们在磨基山建雷锋林，栽树5000多株；他们救助了30多名流浪街头的残疾人、辍学儿童等。市交运集团出租车客运公司的的哥的姐发起组建了"雷锋精神示范车队"，开展了一系列便民服务活动。今年3月15日，宜昌中心血站O型、AB型血液库存告急，郑振新、沈强、陈文斌、徐俊、周祥忠等5名的士司机当即发出倡议，呼吁的哥的姐献爱心，200多名的哥的姐开着车来了，许多夫妻、母子、朋友相约来了，三峡大学的学生来了，武警官兵来了，正在参加保持先进性教育活动的党员来了，不到一个月时间，就有3000多人参加无偿献血，共献血60万毫升。

　　行业示范促进社会联动

    在扎实推进文明单位、文明行业创建的同时，注重发挥这些文明单位在社会上的示范和带头作用。自2003年以来，全市组织了100个行政执法部门和窗口服务单位，特别是食品、医药、房地产、保险、水电气等与市民生活密切相关的行业和单位，开展了诚信宣誓及诚信实践活动。

    全市行政执法部门开展了"公正执法，取信于民"活动；全市流通领域开展了"拒绝假货、放心消费"活动；窗口单位开展了"重承诺、树形象"活动；旅游行业开展了"诚信联盟"活动，这些活动有效推动了政务诚信、商务诚信和社会诚信建设。自1999年以来，全市连续7年组织文明单位开展"百家千户扶智扶路"对口帮扶活动，与农村特困村、特困户和城镇下岗特困职工结对帮扶，每年为帮扶村、特困户办实事500多件，落实项目资金近千万元，为贫困户捐赠钱物近百万元，为近千名下岗特困职工找到了再就业岗位，落实了脱贫措施。今年，全市又创造性地开展了"万名市民评诚信"、"千部相机促文明""百名市民查承诺""最佳服务模式评选"等活动。为推动全市社会各界积极跟进，全市普遍开展了"城乡文明手拉手、共建文化中心户"活动，对全市3000多家文化中心户实行对口帮扶；在城市，各社区都建起了"爱心超市""陪护中心"，普遍开展了助残、助弱、助学、助贫困下岗职工再就业等活动，通过这些活动，逐步在全社会营造了诚实守信、关爱他人、倾情互助的和谐氛围。

　　拓展空间推动城乡互动

    近几年来，全市按照以点连线、以线带面、连片共建的原则，大力实施共建绿色通道、共创文明航道、共建空中文明走廓等三大共建工程，不断拓展创建空间，有效推动了城乡互动。以创建省市文明路为载体，加强公路养护和路政管理，实行文明执法、树立窗口文明形象，建设"畅、洁、绿、美"的"绿色通道"，同时，加强了铁路沿线的综合整治，形成了以职能主管部门为龙头，公路铁路沿线各乡镇、单位积极参与联创共建的良好格局。协调宜昌海事局对长江干线航道、船舶、港口运行现状及相关基础设施等情况进行全面摸底调查，开展各种优质服务竞赛和安全达标竞赛活动，巩固了"两坝一峡"全国文明示范航线的创建成果。指导宜昌移动通信公司开展了"十佳文明市民"、"十佳短信平台"、"千条文明短信"活动，充分利用短信平台，广泛宣传宜昌历史地理、风土人情、经济文化、资源环境及文明新风，有效抵制了不良信息的传播，把文明创建活动覆盖到了空中网络，在全市形成了城乡互动，共建绿色通道、辐射薄弱环节，共建文明航道、建设文明长廊，共建空中文明、抢占通信领域的新格局。

    由于全民参与，全市文明城市创建取得了显著成果，宜昌被评为全国创建文明城市先进城市，连续三届被省委省政府命名为省级文明城市，全市呈现出政务环境廉洁高效、法治环境公正公平、市场环境规范守信、人文环境健康向上、生活环境安居乐业、生态环境可持续发展的景象。几年来，全市先后获得全国婚育新风进万家活动示范市、全国优有旅游城市、全国科技进步先进市、全国双拥模范城、全国计划生育先进市、全国体育先进市、全国卫生城市、国家"畅通工程"二类城市和省级文明城市、双拥模范城等荣誉。