——上海市普陀区民政局党委书记、局长曹道云

    有这样一位民政局局长，他为了帮助困难家庭学子走出困境，十几次上门慰问捐款捐物；非典期间，他带领婚姻登记员上门为新人服务；福利院里，他把5位素昧平生的孤老视作父母……

    从事民政工作6年来，他带领自己的团队在民政系统开创诸多“第一”：设立第一个经常性捐助接收点——曹杨街道“衣被银行”、成立上海第一家“慈善超市”、在大学校园内设立第一家经常性捐助接收点和慈善超市、民政局探索建立“就业与求助双向联动机制”等10项试点工作经验被民政部推广。

    社区居民亲切地称他“慈善局长”、“爱心局长”，但他却说“我的人生价值在于多帮助人”，他就是上海市普陀区民政局党委书记、局长曹道云。

    民政工作连着两头，一头要让党和政府放心，一头要让老百姓高兴

    农村插队10年，从基层走上领导岗位的曹道云对群众一直怀有深厚感情。担任民政局长后，他接触到了许多困难群众。

     “把群众当做自己的亲人，把群众的事当做自己的事，贴着心为群众多办实事多解难事。”曹道云说，“民政”就是为民行政，以民为本，为民解困，“民”是宗旨，“政”为“民”服务。民政工作连着两头，一头要让党和政府放心，一头要让老百姓高兴。

    普陀区曾是产业工人集居地，随着大规模城市建设，人口不断涌入，居住人群发生很大变化。下岗失业困难人员多、外来困难人员多、60岁以上困难老人多的“三多”现象在普陀区非常突出，其中，60岁以上的老年人占到全区总人口的20%。

    2004年，曹道云创新性地提出“政府指导推动、老龄社团运作、社会各方参与、家庭子女关爱、独居老人受益”的工作思路，以老龄社团为载体，全面实施纯老年人家庭“守望工程”。

    通过一封给独居老人的告知信，一张填有独居老人3位联系人的表格，一份印有应急求助24小时热线的爱心卡，一个随时可点击的独居老人数据库，10家设有义务门诊医院的生命绿色通道，以及全区与独居老人结成对子的志愿者，为独居老人编织起一张无微不至的关爱网。

    为了解决人口老龄化带来的一系列问题，曹道云又提出一个大胆的设想，在全区打造一个“10分钟养老服务圈”，即以区内25个养老机构为“圆心”，以10分钟路程为半径，通过养老机构人力、物力资源输出，为周边居家老人提供日托、送餐、助浴、陪聊等养老服务。就近洗个热水澡、寂寞了有志愿者前来陪伴聊天……一系列举措让更多老人得到了便利。

    双腿残疾的顾老伯在志愿者的陪伴下，和70多位老人结伴去上海国际花卉节游园，他高兴地说：“20多年来第一次到公园来，而且是和那么多老朋友一起来，开心、太开心了！”

    “为百姓办事就是要有吃不下饭、睡不着觉的心情”

    曹道云有一个不为人知的秘密：家里人只知道他得了奖却不知道发了多少奖金，因为奖金都被他“挪作他用”，送给了需要帮助的人。

    2002年起，曹道云与福利院5位孤老结对。逢年过节，他都会送上红包；降温了，他又自掏腰包为老人购买保暖内衣。