陈润儿（湖南省委常委、长沙市委书记、市文明委主任）：

    文明城市是物质文明、政治文明、精神文明、生态文明的和谐统一，是城市形象和发展水平的集中体现，也是当今最有价值、最具影响的城市品牌。创建文明城市对长沙来说，是贯彻科学发展观的一个载体。在创建全国文明城市的过程中，不仅表现为城市基础设施的完善，服务功能的增强，发展环境的优化，而且体现着物质文明、精神文明、政治文明、生态文明的和谐统一，必将推动发展理念的转变，发展模式的创新和发展机制的完善。因此，创建全国文明城市不是权宜之计，而是战略之举；不是一般要求，而是崇高追求，是一项围绕发展，服务发展，着眼发展的系统工程。其次，创建文明城市是加强社会管理的一大抓手。我们要通过文明创建这个抓手，来治理一些乱象，纠正一些顽症，破解一些难题，推进社会管理的精细化、科学化和长效化。第三，创建文明城市是提升市民素质的一条途径。文明城市的创建是一项群众性文明实践活动，市民在创建全国文明城市中具有主体地位，必须发挥主体作用。要把创建全国文明城市的过程，作为自我教育、自我熏陶和自我感化的过程，让广大市民在参与中体验，在体验中升华。第四，创建文明城市是造福人民群众的一件实事。创建文明城市是顺应民心、合乎民意的民心工程。要始终坚持依靠群众来造福群众，惠及群众来激励群众的创建理念。切实体察群众情绪，反映群众诉求，找准群众需求与创建工作的结合点，增强城市的美誉度，激发市民的自豪感，在全市上下形成人人是文明形象，个个有创建责任的共同意志。